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19 février 2008
Les pourboires d’Ecotour.com…
Attention, du grand art… je me promène sur les sites de voyages pour choisir ma prochaine destination, certainement au soleil. Je passe, entre autres, sur Ecotour.com qui annonce des tarifs très bas, et comme les temps sont durs… je vais y jeter un œil.
Je choisis mes dates, choisis une offre, et fais un devis. Et là, en lisant le détail du devis, je découvre une ligne pour le moins surprenante : Pourboires : 20€ x 2 personnes.
Déjà que les prix ne sont pas TTC (comme le font à présent les concurrents, c'est-à-dire avec taxes d’aéroport, TVA, etc.), mais en plus ils demandent des « pourboires ».
Ils sont pour qui ces sous ? le pilote de l’avion ? le webmaster du site ?
D’ailleurs, un pourboire, ca se donne généralement en cash, pour le service, pour un service rendu, … etc. S’il y a une explication à ce pourboire, je veux bien la connaitre – pas d’infos sur le site….
Petit Zoom sur la Zone de détails du devis....
18:25 Publié dans Bons plans | Lien permanent | Commentaires (4) | Envoyer cette note | Tags : pourboires ecotour
Commentaires
Sauf erreur de ma part, ces pourboires sont destinés au personnel de l'hôtel dans lequel vous iriez séjourner.
En effet, dans certains pays et pour certains hôtels les pourboires sont vendus dans le "package".
Ce qui veut aussi dire que vous ne devriez pas retrouver cette ligne de frais sur tous les produits d'Ecotour.
Pour finir, il ne s'agit pas à ma connaissance d'une exclusivité de ce voyagiste, tous ses principaux concurrents proposent généralement les même produits, et donc parfois aussi des pourboires à compter dans le prix final.
Ecrit par : Greg | 26 février 2008
Bonjour Ed'
Du grand art... oui mais de quoi?
Dans le petit zoom du détail du devis (que vous avez eu la gentillesse de metre en illustration de votre billet, là juste au dessus)... il y a une petite mention sur la ligne du prix (à gauche j'en conviens... un peu loin du prix... certe... et trop petite, d'accord) qui dit "TTC".
Comme l'ensemble de nos prix...
Quant au pourboire, pour ce séjour, il nous est facturé par le TO (Tour Opérateur), il est donc normal de le faire apparaitre... celà me semble plus transparent.
Pour mémoire, car il est vrai que notre site pèche de plein de défauts, voire parfois de trop de discretion sur ses innovations...;
Nous sommes la première agence de voyage low cost fançaise. Nous réduisons nos coûts grâce notamment à la techno pour répercuter une remise quasi permanente (si les TO ne nous l'interdisent pas) de -5%.
Tous nos devis sont calculés en temps réel et vérifiés auprès du TO, ce qui implique que nous ne proposons pas de séjour COMPLET et que nous en avertissons encore moins nos clients dans les 72h... contrairement à beaucoup. Tout arrive par email immédiatement après le paiement en ligne.
Voilà... il y a plein d'autres petits détails qui vont à l'avantage du consommateur mais que je ne vais pas détailler maintenant.
Et notamment le fait que c'est le DG qui surveille les blogs pour voir si on n'y raconte pas n'importe quoi...
Bonne journée
Guillaume VICTOR-THOMAS
DG et fondateur d'ECOTOUR.COM
et de Travelprice (il y a 12 ans)
Ecrit par : Guillaume - Ecotour.com | 13 mars 2008
Merci Guillaume pour ces précisions qui seront utiles aux lecteurs de ce blog.
Ecrit par : Ed'n blog | 13 mars 2008
Super la réponse la de Guillaume VICTOR-THOMAS
On ne sait toujours pas ce qu'un pourboire (facturé ou non par un TO) vient faire la dedans
Ecrit par : Alex | 25 avril 2008
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