05 janvier 2007

Consultant, un bien joli métier....

En fin de compte je suis tombé dedans un peu par hasard... (plus d'infos sur mon profil Viadeo) et parlais souvent de mon métier de consultant pour l'expliquer aux plus juniors (tout juste sortis d'école) que c'est bien de commencer dans la vie active par du conseil.

Bien sur, il y a des tas d'autres bonnes (ou mauvaises) raisons d'aller dans le conseil mais voilà, c'est ma perception, mon analyse, après 6 ans dans ce monde merveilleux... et n'engage donc que moi.

Pourquoi ? Les (bonnes) raisons sont nombreuses !

  • On peut considérer qu'en sortant de l'école (ingénieur, commerce, université...), un junior est plein de bonnes idées, de théories (utiles, of course) mais ne sait pas forcément s'en servir et les exploiter / optimiser. En gros, il manque de méthode. L'Entreprise ne lui fera pas (longtemps) de cadeaux et attendra qu'il soit opérationnel rapidement. Le conseil apporte des méthodes de travail, éprouvées au travers d'années d'expériences dont font profiter les seniors à leurs juniors.
  • Dès ses premières missions (à priori), le consultant (en management comme en dev ou en TMA) fera partie d'une équipe plus large composée d'autres juniors et de seniors pour l'encadrement, la gestion de projet (essentiel) et le partage des connaissances. Les taches des uns sont souvent connectées aux taches des autres (séquentielles aussi), ce qui implique une bonne communication et un véritable travail en équipe. Ce n'est pas si simple et très formateur pour apprendre à faire accepter ses idées, argumenter, ... en bref, communiquer.
  • Ensuite, c'est bien connu, on travaille beaucoup, et parfois tard. Une mission peut nécessiter 100 jours de prestations (soit environ 2 mois et demi à plein temps pour deux consultants) mais, pour des raisons commerciales (la guerre des prix et des charges), être vendue 80 jours. Nos deux consultants devront donc redoubler d'efforts pour réaliser ("produire") la mission en 80 jours et ainsi maintenir le niveau de marge que s'est imposée (ou qu'on a imposée à) l'équipe. Il faut donc savoir se mettre la pression, travailler dur pour garantir le bon niveau de rentabilité de la mission. Chaque mission est en effet analysée (comptabilité analytique) au niveau global (la mission), au niveau des consultants (productivité) et au niveau des phases de la mission (cadrage, conception, réalisation, recette, mise en production, formation, etc.)
  • Dans la vie professionnelle, il est très important de développer et entretenir son "réseau", ces personnes avec qui ou pour qui l'on a travaillé. Ce sont les autres consultants, les personnes interviewées pendant les missions, etc. On rencontre beaucoup de monde, des gens de qualité dans la grande majorité, il faut donc garder contact et se constituer un grand réseau de contacts. Cela est très largement facilité par une des caractéristiques essentielles du métier du consultant : la diversité dans les métiers et les entreprises. En effet, vous pouvez être spécialisé sur une problématique (Supply-Chain, Entreprise content management, Change Management, etc.), une technologie (SAP, Documentum, .Net, etc.) ou encore un secteur d'activité (industrie pharmaceutique, industrie, ministères, etc.), ce qui vous assure de travailler pour de nombreuses entreprises, généralement des "grands comptes". A noter qu'un consultant peut aussi partir parfois en mission de type longue durée (de plusieurs mois à 2 voire 3 ans) dans la même entreprise... Là, c'est aussi au consultant de savoir ce qui l'intéresse : une longue mission ou cumuler plusieurs petites....
  • Souvent, dans les grandes sociétés de conseil, on reste 2 à 3 ans à chaque poste (consultant junior > consultant > consultant senior > manager > senior manager > associé > directeur...). Le management d'équipes, même réduites, intervient très rapidement, dès le poste de consultant. C'est une chance que de pouvoir encadrer des équipes ! D'ailleurs, encadrer, c'est quoi ? Ca peut commencer par sélectionner les bonnes ressources, les consultants qu'il faut pour mener à bien la mission, leur attribuer les taches (en évaluant la charge et le délai pour les réaliser), organiser les ressources, les coordonner, gérer les absences et congés.... ça vous donne envie ?
  • Le consultant est aussi, quelque part, un commercial. Il rencontre du monde, entend parler de besoins, de projets à venir, de solutions à trouver, etc. Il se doit de remonter cette information à ses responsables pour développer le business ! Il participera d'ailleurs très certainement à la proposition commerciale - il connait le contexte, le client, peut être même le besoin (annexe à sa mission).
  • Pour terminer, un élément très important est la transversalité : le consultant va être en contact avec de nombreux métiers de l'entreprise cliente, et il devra pour cela adapter son discours: on ne parle d'internet corporate de la même manière avec quelqu'un du service informatique (intéressé par la technologie, les serveurs, l'intégration...), quelqu'un du service marketing et communication(intéressé par le discours, l'image de marque, le positionnement...) ou encore quelqu'un du service commercial (intéressé par la vente on/off line principalement). Sans cette adaptabilité, il sera difficile d'être un bon consultant...

Voici donc une liste de bonnes raisons de se tourner assez tôt vers le monde du conseil. Je ne dis pas qu'il ne faut pas y rester (on peut y faire de très belles carrières) ou que c'est réservé aux jeunes. Ce post est avant tout à destination des juniors (désolé pour les seniors).


Laissons donc nos amis consultants donner leur avis .... Vous avez la parole !!!!!