Retour sur l'installation de la DartyBox

Lundi dernier, je publiais un post sur mon choix de FAI pour mon nouvel appart. A noter que j'ai acheté les boitiers samedi dernier et que j'attendais que Darty me fasse signe pour connecter tout cela. On m'avait dit qu'il fallait attendre 2 à 3 semaines - ca aura duré 6 jours ! Pas mal...

J'ai donc été prévenu par SMS, beaucoup plus rapide et simple que le courrier qui fait perdre 2 jours de plus, le temps d'arriver. Le soir même, j'ouvre les boites, vérifie que tout est là et me penche sur les (courtes) étapes de l'installation. Le tout en texte et en images. Bien pratique.

En respectant scrupuleusement ce qui est indiqué sur le manuel, c'est très simple. J'avoue que le connexion n'a pas été immédiate mais quelques appels au 3234 ont réglés le problème rapidement. D'ailleurs, a noter que non seulement le 3234 est beaucoup moins cher que les autres (0,12€/min contrairement aux 0,34€ habituels) mais en plus, on n'attend pas. Soit je suis le seul à les appeler (suis pas un Geek, j'avoue) soit ils sont très bien staffés sur le plateau de la hotline, ce que je pense être le cas. Bref, une hotline très sympa et efficace.

Le seul truc qui a du mal à marcher, c'est le Wifi. Y'a des petits soucis entre mon PC et la Dartybox donc pour le moment, je me connecte avec le cable Ethernet. Moche, mais ca marche... Ils vont venir cette semaine pour régler tout ça...

Ensuite je me colle à l'installation de la Dartybox TV. A part une petite erreur de connexion (de ma part...), ca a marché tout de suite. Si on passe par le HDMI, l'image est en 4/3, ce qui est dommage sur un 16/9. Dans ce cas, il suffit de débrancher et de passer par le cable Péritel - c'est réglé.

Un peu dommage, les chaines HD : mon appart, bien que dans un immeuble moderne, n'est pas éligible.

On peut dire que l'installation s'est passée dans de bonnes conditions. 5 ou 6 appels à la hotline (mais quand c'est pas cher et qu'on n'attend pas, on n'hésite pas à les appeler....) auront quand même été nécessaires.

Pour ce qui est de son utilisation, c'est assez lent au démarrage. Une fois la Tv allumée, il faut attendre 5 bonnes secondes avant que l'image d'accueil ne s'affiche. C'est long, 5 secondes. La navigation se fait principalement avec les chaines + et -, et, comme chez Noos, on n'a pas la mosaique si utile. Espérons que cela viendra.

Une fois de temps en temps, elle se coupe entre 5 et 30 secondes pour se synchroniser. Ca, c'est assez fatiguant, j'espère que ce ne durera pas.

Bref, je pense que la Dartybox souffre encore un peu de sa jeunesse mais je suis confiant quant au professionnalisme de Darty pour assurer une qualité de service égale à son si reconnu SAV.

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UPDATE !!!! La DartyBox repart chez Darty....

lisez mon billet à ce sujet !!!!! 

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